하다하다 내가 짜증나서 이렇게 글을 씁니다. 비디오를 재생할 수 없습니다. 서비스 장애가 발생하였거나 지원하지 않는 형식입니다. 이런 에러가 뜨는 경우가 있는데 지금 현재 여러분들은 인터넷 강의를 보거나 뭔가 영상을 볼려고 할 겁니다. 여기서 두가지 에러가 종종 나옵니다.
- 비디오를 재생할수 없습니다. 서비스 장애가 발생하였거나 지원하지 않는 형식입니다.
- 비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다.
이거 두개 뜨는 경우 정말 짜증 나는 경우 입니다. 아니 이해가 안되는게 이런 경우는 pc나 모바일 기기가 문제인데 이걸 왜 와이파이 문제라고 생각하고 있는건지 이해가 안되네요. 제발 좀 이글을 보는 사람이라고 한다면 이런 문제는 본인들의 pc와 모바일 문제니까 그쪽을 한번 더 체크하세요.
해결법1
- 제어판 > 사용자계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정 변경 > 알리지 않음설정
- 설치되어 있는 Aqua Player 삭제 후 PC 재부팅
- 대성 마이맥 홈페이지 좌측 [고객센터] 클릭 > 필요프로그램 설치 > Aqua player 수동설치 [Down] 버튼 클릭
- 설치 진행시, 브라우저에서 팝업이 차단되었을 수 있으므로 팝업 허용 후 설치 부탁드립니다.
- 엣지 : 점3개 더보기 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 팝업 및 리디렉션 선택 > 허용 “추가” > 사이트 URL 입력 추가
- 크롬 : 주소창 우측 점3개(설정) 클릭 > 사이트 설정 > 콘텐츠 설정 > 팝업 및 리디렉션 > 팝업 허용 체크 후 설치
4. 호환성보기 설정
해결법2
- 하드디스크 용량 부족
- 내PC > C드라이브 용량 확인후 2GB 미만인경우 불필요한 파일 삭제 부탁드립니다.
2. 국가 및 언어 설정 & 날짜및 시간 전검
- 제어판 > 국가 또는 지역 > 위치 > 한국으로 설정체크
- 날짜 및 시간 > 날짜 및 시간 변경 > 현재 날짜 및 시간 체크
- 날짜 및 시간 > 표준 시간대 변경 > (UTC +09:00) 서울로 체크
3. Windows Update 진행
- 제어판 > 윈도우업데이트 > 업데이트 진행
위 조치사항 진행하고 난뒤에 동일한 증상이 나타나면 그거 또한 문제인데 그럴 경우에 만약에 pc라면 방화벽이 차단되어져 있는지 꼭 확인하세요. 이거 아쿠아 플레이어가 진짜 써보니까 문제가 많더만요.
저도 인터넷강의를 듣는게 있어서 몇번을 들었는데 뭔가 불편합니다. 예전에 스타플레이어 쓰다가 갑자기 무슨 바람이 불었는지 학원에서 아쿠아플레이어로 바꿨는데 전부다 평이 왜바꿨냐고 말하는 경우가 많은듯 합니다.
그리고 평균적으로 엣지나 익스플로어보다는 크롬을 써라고 권장합니다. 그런데 크롬을 안쓰는 사람도 있긴 한데 이걸 거의 반 강제로 써야 하는 경우라고 보시면 됩니다. 크롬이 없는 분들은 아래에서 크롬을 받으세요.
해결법3
여기서 추가적인 해결 방법을 설명드리면 동영상을 다운로드 할 수 있는 상황이라면 다운로드 해서 진행하시는걸 추천합니다. 이게 네트워크가 불안정한 상황이 된다고 하면 종종 이런 경우가 있다고 합니다.
여기서 말하는 네트워크는 여러분들이 가정에서 사용하고 있는 와이파이도 포함이 되겠지만 와이파이는 잘되는데요? 이러면 그냥 서버쪽 문제라고 생각하면 됩니다. 그리고 공공장소에서 사용 할려고 하면 이러한 경우가 많으니 자신의 휴대폰으로 테더링을 걸거나 속도가 보장 되는 네트워크에 연결하시길 바랍니다.